Deine Hilfsmittel.
Digital. Ohne Zuzahlung.

Steuere Deine Hilfsmittelversorgung über Dein Smartphone oder Tablet. Dabei sparst Du dengesetzlichen Eigenanteil von bis zu 10€ pro Monat. Schließ Dich den über 1.000 SmartHomecare-Usern an.
Ohne gesetzliche Zuzahlung
Lieferung innerhalb von 2 Werktagen
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Digital. Ohne Zuzahlung.

Steuer Deine Hilfsmittelversorgung über Dein Smartphone oder Tablet. Dabei sparst Du den gesetzlichen Eigenanteil von bis zu 10€ pro Monat. Schließ Dich den über 1.000 SmartHomecare-User:innen an.
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Deine Versorgung in einer App

stoma
Stoma
ableitende inkontinenz
Ableitende Inkontinenz

Mit großem medizinischen Fachwissen, individueller Betreuung und viel Herzblut versorgen wir Stomaträger:innen und Betroffene aus dem Inkontinenzbereich. Wir versorgen Dich mit den notwendigen Hilfsmitteln und bieten Dir einen Rundum-Service zu Deiner Versorgung an. Wir stehen Dir bei Problemen und Fragen zur Verfügung und richten uns nach Deinen Wünschen.

Das sagen unsere Nutzer:innen

Deine individuelle Hilfsmittelversorgung ohne gesetzliche Zuzahlung.

Flexibel, individuell, persönlich und digital
Wir planen die Versorgung individuell nach Deinen Wünschen
Du behältst den Überblick und hast jederzeit Deine Bestellung und Lieferung mit der App im Überblick
Bestelle Deine Wunsch -produkte in weniger als 5 Minuten

Deine Produkte jederzeit in der SmartHomecare-App bestellen.

Deine Wunschartikel in einer Auswahl von mehr als 10.000 Produkten
Bequem alle Produkte und die entsprechenden Mengen in den Warenkorb legen und bestellen
Du wählst einen Wunschliefertermin und wir liefern auf Wunsch jeden Monat automatisch
Notfallbestellung ganz einfach in der App auswählen und wir liefern Dir umgehend Deine Produkte

Ausgebildete Fachkräfte und Pflegeexperten für Dich auf Abruf

Du erreichst unsere Fachkräfte von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr im In-App Chat, telefonisch oder per E-Mail.
Auf Nachfrage besucht Dich eine Pflegekraft persönlich bei der Zuhause
Du wirst individuell und persönlich nach Deinen Vorstellungen beraten
Auch bei der Versorgung Deines Angehörigen erhältst Du umfassende Beratung unserer Pflegeexperten.

Deine individuelle Hilfsmittelversorgung ohne gesetzliche Zuzahlung.

Bestell Deine Wunschprodukte in weniger als 5 Minuten

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Flexibel, individuell, persönlich und digital

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Auf Wunsch liefern wir Dir jeden Monat Deine Produkte automatisch

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Auf Nachfrage besucht Dich eine Pflegekraft persönlich bei Dir Zuhause

Du wirst individuell und persönlich nach Deinen Vorstellungen beraten

Auch bei der Versorgung Deines oder Deiner Angehörigen erhältst Du umfassende Beratung unserer Pflegeexpert:innen.

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individuelle hilfsmittelversorgung
Produkte jederzeit bestellen

Deine Vorteile im Überblick

Die SmartHomecare-App bietet Dir eine flexible Hilfsmittelversorgung nach Deinen Wünschen. Somit steuerst Du Produktbestellungen und Hausbesuche schnell, einfach und bequem über das Smartphone - ob von Zuhause oder unterwegs. Bei Fragen unterstützt Dich SmartHomecare mit ausgebildetem Fachpersonal schnell und individuell. So kannst Du Deine Hilfsmittelversorgung ganz einfach in Deinen Alltag integrieren.

hilfsmittelversorgung vorteile
Ohne Zuzahlung
SmartHomecare
übernimmt Deinen gesetzlichen Eigenanteil.
schnelle produktlieferung
Produktlieferung
Du erhältst Deine Produkte innerhalb von 2 Werktagen.
rezeptanforderung beim arzt
Rezeptanforderung
Über SmartHomecare kannst du Deine Rezepte bequem bei Deinem Arzt bzw. Deiner Ärztin anfordern.
herstellerunabhänigkeit
Herstellerunabhängigkeit
Hersteller-
unabhängigkeit
SmartHomecare ist herstellerunabhängig.
krankenkassenunabhängig
Krankenkassenunabhängigkeit
Krankenkassen-
unabhängigkeit
SmartHomecare ist krankenkassen-unabhängig.
hausbesuche
Hausbesuche
SmartHomecare organisiert Hausbesuche nach Deinen Wünschen.
expertenberatung
Expertenberatung
Mit der SmartHomecare-App steuerst Du Deine Versorgung flexibel und ortsunabhängig.
produktsortiment
Produktsortiment
Deine Produkte in Auswahl von mehr als 10.000 Produkten.
versorgerwechsel
Versorgerwechsel
SmartHomecare übernimmt die Organisation und Abwicklung Deines Versorgerwechsels.
freiheit
Freiheit
Du kannst die Versorgung monatlich bei uns kündigen!

Wir beantworten Deine Fragen

Wie funktioniert meine Versorgung mit SmartHomecare?
Du kannst Dir über unsere App ein kostenloses Konto erstellen. Anschließend stellst Du Deinen Warenkorb zusammen und fotografierst Dein Rezept. Sobald Du am Ende auf Absenden drückst, übernehmen wir Deine Versorgung und stellen Dir zeitnah Deine Produkte zu. Bei Fragen helfen Dir unsere medizinischen Fachkräfte im Chat, E-Mail oder per Telefon.
Was kostet mich eine Versorgung bei SmartHomecare?
Als Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse kostet Dich diese Versorgung selbstverständlich kein Geld. Du stellst Deinen benötigten Warenkorb zusammen und wir kümmern uns um den Rest. Als Mitglied einer privaten Krankenversicherung senden wir Dir wie gewohnt die entsprechende Rechnung postalisch zu. Deinen gesetzlichen Eigenanteil übernehmen wir und somit sparst Du monatlich bis zu 10€.
Brauche ich ein Rezept?
Nein, Du benötigst bei uns nicht zwingend ein Rezept. Du kannst alle Produkte auch als Privatzahler bestellen. Solltest du Deine Versorgung aber über Deine Krankenkasse abwickeln wollen, benötigen wir eine Verordnung. Sofern Du bereits einmal bei Deiner Krankenkasse ein Rezept eingereicht hast (bspw. Durch Deinen vorherigen Versorger), regeln wir den weiteren Ablauf und den entsprechenden Versorgerwechsel. Bei einer temporären oder erstmaligen Versorgung  (z.B. direkt nach dem Krankenhausaufenthalt) benötigten wir für die Leistungsabwicklung ein Rezept. Dieses kann unser Fachpersonal aber direkt bei Deinem Arzt bzw. Deiner Ärztin für Dich anfordern. Dafür musst Du nur in unserer App die Kontaktdaten Deines Arztes bzw. Deiner Ärztin hinterlegen.
Wie hilft mir SmartHomecare, wenn ich Probleme mit meiner Versorgung habe?
Im Expertenchat in unserer App unterstützen Dich unsere ausgebildeten Fach- und Pflegeexpert:innen rundum Deine Versorgung. Gerne kannst Du auch telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen. Hausbesuche kannst du direkt in der App anfordern. Wir stimmen anschließend mit Dir einen geeigeneten Termin nach Deinen Wünschen ab. In Notfällen kontaktiere bitte unverzüglich Deinen zuständigen Arzt bzw. Deine zuständige Ärztin oder begib Dich in das örtliche Krankenhaus.
Wer ist SmartHomecare?
Wir sind ein junges Team aus Expert:innen aus der Pflegebranche, medizinischem Fachpersonal (examinierte Krankenpflegekräfte und Stomatherapeut:innen) und App-Entwickler:innen mit Sitz in Münster. Digitalisierung, Menschlichkeit & Teamgeist. Wir sind überzeugt, dass SmartHomecare nur durch diese drei Attribute erfoglreich sein kann. Hinter unserer digitalen und innovativen Applösung im Bereich der Hilfmittelversorgung, stehen in erster Linie unsere Mitarbeiter:innen. Diese sind der Grundstein unseres Erfolgs.
Was sind die nächsten Schritte?
Lade Dir die SmartHomecare-App im AppStore oder Google Playstore herunter. Anschließend kannst Du die App öffnen und Dich registrieren. Nun musst Du nur noch deine Registrierung bestätigen (Bestätigungsmail wird Dir automatisch zugesendet). Nach der Registrierungsbestätigung kannst Du Deine Daten hinterlegen und Deine erste Bestellung aufgeben. Solltest Du dazu Fragen haben, kannst Du uns gerne kontaktieren.

Du hast noch Fragen?

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